🤔 Résoudre un problème

Sur votre téléphone, des répliques audio "sautent" sans raison

Damien

Consultez l'onglet "Sur mobile" ci-dessus ⬆️ 😉

Vous êtes en pleine italienne et les répliques s'arrêtent ou sautent brusquement à la réplique suivante ?

L'option Enchaîner en secouant votre appareil est active 😲

Si vous avez désactivé l'option Enchaîner en balayant l'écran, c'est en secouant votre appareil qu'Imparato enchainera à la réplique suivante.
Dans ce cas, lorsque votre appareil est en mouvement (par exemple si vous le gardez dans la main ou êtes en train de marcher), l'application pourrait détecter à tort une secousse et il passe à la réplique suivante.

Quatre possibilités s'offrent à vous en fonction de votre situation :

  • réactivez l'option Enchaîner en balayant l'écran , pour devenir insensible aux secousses de l'appareil
  • augmentez l'intensité du mouvement nécessaire pour considérer qu'il s'agit d'un enchainement. Cependant suivant les capteurs disponibles dans votre appareil, cela pourrait se révéler insuffisant
  • désactivez complètement l'enchainement par secousse en positionnant la réglette à gauche
  • posez votre téléphone si vous le teniez dans la main 😉

Consultez aussi ce guide pour comprendre toutes les options de répétition d'Imparato.

L'option Réduire l'écoute entre vos répliques est active 🕐

Si plusieurs répliques sont sautées, ou que vous n'entendez pas le début de longues répliques, c'est peut-être la conséquence de l'option Réduire l'écoute entre vos répliques si elle est active.

Avec celle-ci Imparato ignore les longs passages qui ne concernent pas votre rôle, et coupe les grandes répliques des autres pour ne laisser entendre que les 10 dernières secondes, ce qui peut vous laisser penser qu'il y a un problème alors qu'il n'en n'est rien.

Un son spécifique vous signale qu'il y a eu un saut ou une réplique a été tronquée.

Un bug est spécifique à votre texte

Si ça continue de sauter alors que l'enchainement en secouant l'appareil est désactivé, il existe probablement un problème spécifique soit avec votre appareil, soit avec votre texte.

  • Commencez par vérifier sur un autre texte que ça fonctionne bien, par exemple avec un texte issu de la Bibliothèque
  • Contactez le support à support[@]imparato.io en nous décrivant le plus précisément possible ce qu'il se passe (de quel texte et quelle réplique il s'agit etc…)

Ces informations vous ont-elles été utiles ?