🤔 Résoudre un problème

Message : Italienne indisponible sans connexion

Damien

Cette erreur concerne uniquement l'application mobile.

Ce message s'affiche lorsqu'Imparato ou votre appareil ne parvient pas à récupérer vos répliques sur nos serveurs et qu'il croit votre appareil sans connexion internet.

  • Commencer par vérifier que vous êtes bel et bien connecté(e) à Internet (allez sur n'importe quel site)
  • Quittez complètement l'application puis rouvrez-là de nouveau, et retentez la répétition

Si le problème persiste, il se peut qu'un incident soit en cours sur notre infrastructure. Si c'est le cas, vous trouverez une page vous informant de la situation depuis la FAQ.

Pour éviter que ce problème survienne les prochaines fois, assurez-vous d'activer les répétitions hors-ligne pour pouvoir répéter indépendamment de toute connexion internet.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?